Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 12 Août 2026

Bienvenue sur darbouazza.com.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les règles applicables à l'accès et à l'utilisation de la plateforme darbouazza.com par les visiteurs et utilisateurs particuliers.

En accédant au site ou en utilisant ses fonctionnalités, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et acceptez de les respecter.

1. Présentation de darbouazza.com

darbouazza.com est une plateforme locale dédiée à Dar Bouazza et à son environnement.

La plateforme a notamment pour objectif de permettre aux utilisateurs de découvrir :

• restaurants ;
• fast-foods ;
• cafés ;
• pâtisseries ;
• snacks ;
• activités nautiques ;
• activités sportives ;
• centres de loisirs ;
• activités pour enfants ;
• sorties du week-end ;
• bons plans locaux ;
• et, progressivement, d'autres services et activités liés à la vie locale.

darbouazza.com peut également proposer des contenus éditoriaux, guides, sélections, recommandations, informations pratiques et mises en avant d'établissements.

2. Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation de darbouazza.com impliquent l'acceptation des présentes CGU.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser la plateforme.

Les présentes CGU peuvent être complétées par d'autres documents applicables à certaines fonctionnalités, notamment :

• la Politique de confidentialité ;
• la Politique relative aux cookies ;
• la Politique concernant les avis et contenus utilisateurs ;
• les éventuelles conditions particulières applicables à certains services.

3. Accès à la plateforme

La consultation des contenus publics de darbouazza.com peut être accessible sans création de compte.

Certaines fonctionnalités peuvent toutefois nécessiter :

• la transmission d'informations personnelles ;
• la création d'un compte ;
• l'acceptation de conditions spécifiques ;
• l'autorisation d'utiliser certaines fonctionnalités de l'appareil ou du navigateur.

L'utilisateur est responsable de disposer d'un équipement et d'une connexion Internet lui permettant d'accéder au site.

Les éventuels frais liés à la connexion Internet ou à l'utilisation du réseau mobile restent à la charge de l'utilisateur.

4. Utilisation autorisée de la plateforme

L'utilisateur s'engage à utiliser darbouazza.com de manière loyale, légale et conforme aux présentes CGU.

L'utilisateur peut notamment :

• consulter les fiches des établissements ;
• rechercher des restaurants et activités ;
• consulter les informations locales ;
• consulter les contenus éditoriaux ;
• utiliser les fonctionnalités proposées par la plateforme ;
• contacter les établissements lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
• partager les contenus de la plateforme lorsque les fonctionnalités de partage prévues sont utilisées conformément à leur destination.

5. Utilisations interdites

Il est interdit d'utiliser darbouazza.com pour :

• commettre une activité illégale ;
• porter atteinte aux droits d'autrui ;
• transmettre des contenus frauduleux, trompeurs ou malveillants ;
• usurper l'identité d'une autre personne ou d'un établissement ;
• tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes de la plateforme ;
• perturber ou compromettre le fonctionnement du site ;
• introduire des virus, logiciels malveillants ou autres éléments nuisibles ;
• collecter automatiquement ou massivement des données du site sans autorisation ;
• utiliser des robots, scripts ou systèmes automatisés destinés à extraire ou reproduire massivement les contenus ;
• copier ou reproduire la plateforme ou une partie substantielle de son contenu à des fins commerciales sans autorisation ;
• publier volontairement de fausses informations ;
• utiliser la plateforme pour envoyer du spam ou des communications non sollicitées ;
• détourner les fonctionnalités de darbouazza.com de leur finalité.

Toute utilisation abusive peut entraîner la suspension ou la limitation de l'accès aux fonctionnalités concernées.

6. Informations publiées sur les établissements

darbouazza.com propose des informations relatives à différents établissements et activités.

Ces informations peuvent notamment concerner :

• l'adresse ;
• les horaires ;
• les coordonnées ;
• les services ;
• les tarifs ;
• les menus ;
• les activités ;
• les promotions ;
• les photos ;
• les réseaux sociaux ;
• les informations pratiques.

Ces informations peuvent être fournies ou modifiées par les professionnels concernés, par des partenaires, par des sources publiques ou par l'équipe éditoriale de darbouazza.com.

Malgré les efforts déployés pour maintenir ces informations à jour, certaines informations peuvent devenir obsolètes.

L'utilisateur est donc invité à vérifier directement auprès du professionnel les informations importantes avant de se déplacer ou d'effectuer une réservation, une commande ou un achat.

7. Rôle de darbouazza.com

darbouazza.com agit principalement comme une plateforme locale de découverte, d'information et de mise en relation.

Sauf indication contraire clairement mentionnée, darbouazza.com n'est pas partie au contrat conclu entre un utilisateur et un établissement présenté sur la plateforme.

Par conséquent, lorsque l'utilisateur :

• réserve une table ;
• commande un produit ;
• achète une prestation ;
• réserve une activité ;
• achète un billet ;
• demande un service ;
• effectue un paiement directement auprès d'un professionnel ;

la relation contractuelle est établie directement entre l'utilisateur et le professionnel concerné.

8. Réservations, commandes et prestations

Certaines fiches peuvent permettre à l'utilisateur de contacter directement un établissement ou d'accéder à un système externe de réservation ou de commande.

Sauf mention contraire, darbouazza.com ne garantit pas :

• la disponibilité d'une réservation ;
• la disponibilité d'un produit ;
• la disponibilité d'une activité ;
• le prix affiché ;
• l'acceptation d'une commande ;
• la qualité du service fourni ;
• le respect des horaires ;
• l'exécution d'une prestation.

Toute réservation, commande ou prestation doit être vérifiée directement auprès du professionnel concerné lorsque cela est nécessaire.

9. Avis, commentaires et contenus utilisateurs

Si darbouazza.com permet aux utilisateurs de publier des avis, commentaires, photos ou autres contenus, l'utilisateur est responsable des contenus qu'il publie.

L'utilisateur s'engage notamment à ne pas publier de contenu :

• illégal ;
• diffamatoire ;
• injurieux ;
• discriminatoire ;
• menaçant ;
• trompeur ;
• portant atteinte à la vie privée ;
• portant atteinte aux droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle ;
• contenant des données personnelles concernant des tiers sans autorisation ;
• publicitaire ou promotionnel de manière abusive ;
• destiné à manipuler artificiellement la réputation d'un établissement.

Les avis doivent correspondre à une expérience réelle et être exprimés de manière honnête et respectueuse.

darbouazza.com peut retirer ou masquer un contenu qui ne respecte pas les présentes CGU ou la politique applicable aux contenus utilisateurs.

10. Signalement d'un contenu

Tout utilisateur peut signaler un contenu qu'il estime :

• illégal ;
• trompeur ;
• inapproprié ;
• contraire aux présentes CGU ;
• portant atteinte à ses droits ;
• ou contenant une information manifestement erronée.

Le signalement peut être effectué à l'adresse : contact@darbouazza.com

Le signalement doit, dans la mesure du possible, préciser :

• le contenu concerné ;
• son emplacement sur la plateforme ;
• la raison du signalement ;
• les éléments permettant de vérifier la demande.

darbouazza.com pourra examiner le signalement et prendre les mesures qu'il estime appropriées.

11. Propriété intellectuelle

La plateforme, sa structure, son identité visuelle, ses textes éditoriaux, ses éléments graphiques et les contenus appartenant à darbouazza.com sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

L'utilisateur peut consulter et utiliser les contenus dans le cadre normal de son utilisation personnelle de la plateforme.

Toute reproduction, extraction, modification, distribution ou exploitation commerciale substantielle des contenus de darbouazza.com sans autorisation préalable est interdite, sauf lorsque la loi applicable l'autorise.

Les marques, logos, photographies et contenus appartenant aux établissements restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

12. Partage des contenus

Certaines fonctionnalités peuvent permettre de partager une fiche ou un contenu de darbouazza.com sur des réseaux sociaux ou par messagerie.

Le partage doit être effectué dans le respect des droits applicables.

Il est interdit de modifier un contenu partagé de manière à créer une présentation trompeuse de darbouazza.com ou de l'établissement concerné.

13. Liens vers des services externes

darbouazza.com peut contenir des liens vers des services externes, notamment :

• WhatsApp ;
• Instagram ;
• Facebook ;
• Google Maps ;
• sites internet d'établissements ;
• plateformes de réservation ;
• plateformes de commande ;
• autres services tiers.

Ces services sont exploités indépendamment de darbouazza.com.

Leur utilisation est soumise à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

darbouazza.com ne peut être tenu responsable du contenu, de la disponibilité, du fonctionnement ou des pratiques des services externes.

14. Exactitude des informations

darbouazza.com met en œuvre des efforts raisonnables pour proposer des informations utiles et pertinentes.

Toutefois, la plateforme ne garantit pas que toutes les informations publiées soient constamment :

• exactes ;
• complètes ;
• disponibles ;
• à jour ;
• exemptes d'erreurs.

L'utilisateur doit prendre en considération le caractère évolutif de certaines informations locales.

Par exemple, un restaurant peut modifier ses horaires, ses prix, son menu ou ses conditions d'accueil sans que la modification soit immédiatement répercutée sur darbouazza.com.

15. Disponibilité du service

darbouazza.com s'efforce de maintenir la plateforme accessible.

Toutefois, l'accès peut être temporairement interrompu notamment pour :

• maintenance ;
• mise à jour ;
• amélioration ;
• problème technique ;
• problème d'hébergement ;
• problème de réseau ;
• incident de sécurité ;
• événement indépendant de la volonté de l'Éditeur.

darbouazza.com ne garantit donc pas un accès permanent et ininterrompu au service.

16. Sécurité

L'utilisateur s'engage à ne pas tenter de compromettre la sécurité ou l'intégrité de la plateforme.

Toute tentative visant notamment à :

• contourner les mécanismes de sécurité ;
• accéder à des données non autorisées ;
• perturber les serveurs ;
• introduire un programme malveillant ;
• exploiter une vulnérabilité ;
• effectuer des attaques automatisées ;

est interdite.

Toute activité suspecte peut être bloquée et, lorsque cela est nécessaire, signalée aux autorités compétentes.

17. Suspension ou limitation d'accès

darbouazza.com peut limiter, suspendre ou supprimer l'accès d'un utilisateur à certaines fonctionnalités lorsqu'il existe notamment :

• une violation des présentes CGU ;
• une utilisation frauduleuse ;
• une utilisation abusive ;
• un risque pour la sécurité ;
• une atteinte aux droits d'un tiers ;
• une obligation légale ou réglementaire.

Lorsque cela est possible et approprié, l'utilisateur peut être informé de la raison de la mesure prise.

18. Données personnelles

L'utilisation de certaines fonctionnalités de darbouazza.com peut nécessiter la collecte et le traitement de données personnelles.

Les règles relatives à ces traitements sont détaillées dans la :

Politique de confidentialité : consulter la Politique de confidentialité

L'utilisateur est invité à consulter cette politique afin de comprendre comment ses données peuvent être utilisées.

19. Cookies

darbouazza.com peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer certaines fonctionnalités et, lorsque cela est applicable, mesurer l'utilisation de la plateforme.

Les conditions relatives aux cookies sont détaillées dans la :

Politique relative aux cookies : consulter la Politique relative aux cookies

20. Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est responsable de son utilisation de la plateforme et des conséquences pouvant résulter de cette utilisation.

Il est notamment responsable :

• des informations qu'il transmet ;
• des contenus qu'il publie ;
• des communications qu'il effectue ;
• de l'utilisation qu'il fait des informations disponibles sur le site ;
• du respect des présentes CGU ;
• du respect des droits des autres utilisateurs et des professionnels.

21. Responsabilité de darbouazza.com

Dans les limites autorisées par la réglementation applicable, darbouazza.com ne pourra être tenu responsable des dommages résultant notamment :

• d'une information devenue obsolète ;
• d'une erreur ou omission dans une fiche ;
• d'une indisponibilité temporaire du site ;
• d'une défaillance d'un service tiers ;
• d'une prestation fournie par un professionnel ;
• d'une réservation ou commande effectuée directement auprès d'un professionnel ;
• d'une mauvaise utilisation de la plateforme par l'utilisateur ;
• d'un événement indépendant de la volonté de l'Éditeur.

Cette limitation ne prive pas l'utilisateur des droits qui lui sont accordés par les dispositions légales impératives applicables.

22. Modifications de la plateforme

darbouazza.com peut faire évoluer, modifier, ajouter ou supprimer certaines fonctionnalités de la plateforme.

La plateforme peut notamment évoluer avec l'ajout progressif de nouvelles catégories, services ou fonctionnalités.

Les présentes CGU pourront être mises à jour afin de tenir compte de ces évolutions.

23. Modification des CGU

darbouazza.com peut modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation lorsque cela est nécessaire.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

En cas de modification importante, darbouazza.com pourra, lorsque cela est approprié, informer les utilisateurs par les moyens disponibles.

24. Réclamations et contact

Pour toute question, réclamation ou demande concernant l'utilisation de la plateforme, vous pouvez contacter darbouazza.com :

E-mail : contact@darbouazza.com

Pour toute question concernant un produit, une réservation ou une prestation proposée par un professionnel, l'utilisateur peut également être invité à contacter directement l'établissement concerné.

25. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables à l'utilisateur.

En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, les juridictions marocaines compétentes pourront être saisies, sous réserve des règles impératives de compétence applicables.

26. Divisibilité

Si une disposition des présentes CGU est déclarée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur dans la mesure permise par la réglementation applicable.

La disposition concernée sera, dans la mesure du possible, interprétée ou remplacée de manière à se rapprocher de son objectif initial.

27. Contact général

Pour toute question concernant darbouazza.com :

darbouazza.com
E-mail : contact@darbouazza.com
Adresse : N24, 2ème étage, Imm. FB 17 / Lot Massira, Bd Riad, Mohammedia 28810, Maroc

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