Darbouazza

Politique de confidentialité

Mise à jour : 6 octobre 2026

Cette politique explique comment Darbouazza traite les informations relatives aux visiteurs et aux clients qui utilisent le site et ses fonctionnalités publiques.

1. Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement pour les services décrits ici est :

Darbouazza MEDIA SARL
Société à responsabilité limitée (SARL)
Capital social : 100 000 MAD
N24, 2ème étage, Imm. FB 17 / Lot Massira, Bd Riad
Mohammedia 28810, Maroc
E-mail : contact@darbouazza.com

Cette page concerne les visiteurs et les clients utilisant les fonctionnalités qui leur sont destinées. Les traitements propres aux professionnels et propriétaires de comptes professionnels ne sont pas entièrement décrits ici ; des informations complémentaires peuvent être nécessaires pour ces relations.

2. Les informations que vous nous fournissez

Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons traiter :

les informations de compte, comme votre nom, votre adresse e-mail et, si vous le renseignez, votre téléphone ;
les informations de profil que vous renseignez, comme le genre ou la date de naissance, ainsi que les données d’authentification, de vérification de l’adresse e-mail et les paramètres de sécurité que vous activez ;
vos préférences de notification et de personnalisation, centres d’intérêt, types de sorties et zones préférées ; ces zones sont des choix que vous indiquez, pas des coordonnées GPS ;
vos favoris, réservations, avis et interactions avec certaines offres ;
les informations que vous saisissez dans un formulaire de contact ou une suggestion d’adresse, par exemple votre nom, votre e-mail, un téléphone facultatif, le lieu proposé et votre message.

3. Connexion avec Google ou Facebook

Google

Si vous choisissez « Continuer avec Google », Google transmet à Darbouazza les éléments utilisés pour créer ou retrouver votre compte : identifiant Google, adresse e-mail, indication de vérification de cette adresse, nom et prénom lorsqu’ils sont fournis, ainsi que l’URL de votre image de profil lorsqu’elle est disponible. L’image est référencée par son URL ; le navigateur peut contacter l’hébergeur de cette image pour l’afficher.

Le code de connexion demande les informations d’identité de base nécessaires au profil et à l’e-mail. Darbouazza n’enregistre pas de jeton d’accès ou de renouvellement Google dans le compte client. Cette connexion ne donne pas à Darbouazza accès à votre Gmail, Drive, contacts ou calendrier.

La connexion Google à Darbouazza est distincte de votre compte Google. Vous pouvez demander la suppression de votre compte Darbouazza sans supprimer votre compte Google.

Facebook

Si vous choisissez « Continuer avec Facebook », Meta transmet à Darbouazza votre identifiant Facebook et, lorsqu’ils sont disponibles, votre nom et votre adresse e-mail. L’adresse e-mail peut ne pas être fournie ; vous pourrez alors la saisir vous-même. Darbouazza conserve l’identifiant Facebook pour reconnaître cette méthode de connexion, mais ne stocke pas de jeton d’accès ou de renouvellement Facebook.

L’adresse e-mail reçue de Facebook n’est pas considérée comme vérifiée par Darbouazza : une vérification distincte par e-mail peut être nécessaire. Une adresse correspondant déjà à un compte Darbouazza ne provoque pas de liaison automatique ; connectez-vous d’abord à ce compte et associez Facebook depuis ses paramètres de sécurité. La connexion Facebook sert à l’authentification et ne dépend pas de votre choix facultatif pour les cookies Analytics ou Marketing ; elle est distincte du Meta Pixel, chargé uniquement après consentement Marketing.

4. Formulaires, avis et réservations

Contact et suggestion d’adresse

Nous utilisons les coordonnées et le contenu transmis pour examiner et suivre votre demande. Une suggestion d’adresse peut être communiquée aux personnes qui la traitent sur la plateforme.

Avis

Un avis peut comprendre votre nom, votre adresse e-mail, une note et un texte, ainsi qu’un titre lorsque le formulaire le propose. Il est examiné avant publication. Après validation, le nom affiché, la note et le contenu de l’avis peuvent être visibles publiquement. Évitez d’inclure dans le texte des informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques.

Réservations d’activités

Une réservation peut comprendre le nom, l’adresse e-mail, le téléphone, le créneau, le tarif choisi, le nombre de places, un code de réduction et les notes que vous ajoutez. Les informations nécessaires sont communiquées à l’établissement concerné pour traiter et gérer la réservation. Des messages de confirmation ou de suivi liés à cette réservation peuvent être envoyés à l’adresse fournie.

Une réservation peut être effectuée avec ou sans compte client. La suppression d’un compte client ne supprime pas automatiquement une réservation enregistrée comme réservation invité ; contactez-nous si votre demande porte aussi sur celle-ci.

5. Informations techniques et sécurité

Le fonctionnement du site et la prévention des abus peuvent impliquer des informations techniques comme l’adresse IP, le navigateur et l’appareil, les données de session, les pages ou actions concernées, ainsi que leurs dates et heures. Des événements de sécurité et d’administration peuvent aussi être enregistrés pour protéger le service et en assurer le suivi.

6. Localisation

Le site présente les coordonnées géographiques de lieux, d’établissements ou d’activités. Vous pouvez également choisir des zones préférées dans votre compte. Ces informations ne signifient pas que Darbouazza demande ou enregistre la position GPS précise de votre appareil : le site ne sollicite pas actuellement la géolocalisation GPS du navigateur.

Si vous ouvrez une carte ou un service externe, ce service peut recevoir les informations techniques habituelles de votre navigateur et les coordonnées du lieu affiché.

7. Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

créer et gérer un compte, permettre la connexion et protéger son accès ;
fournir les fonctionnalités demandées, notamment favoris, personnalisation, avis et réservations ;
répondre aux demandes et transmettre les éléments nécessaires à l’établissement concerné ;
assurer le fonctionnement, la sécurité et la prévention des abus ;
mesurer certaines interactions avec les offres au moyen de l’analytique de première partie ;
mesurer l’audience et les actions marketing au moyen de Google Tag Manager et du Meta Pixel.

8. Cookies, analytique et publicité

Les cookies et stockages du navigateur sont répartis entre les catégories Nécessaires, Préférences, Mesure d’audience (Analytics) et Marketing. Les catégories Analytics et Marketing sont toujours actives ; seule la catégorie Préférences est facultative et reste désactivée tant que vous ne l’avez pas acceptée. Vous pouvez consulter et modifier votre choix depuis le bouton « Gérer mes cookies » disponible dans le pied de page. Les détails figurent dans la Politique relative aux cookies.

L’analytique de première partie concerne certaines interactions avec des offres et coupons ; elle n’est pas présentée comme anonyme. Google Tag Manager est un outil de gestion de balises : son script est chargé sur chaque page. La configuration externe de son conteneur et les balises qu’il peut contenir ne sont pas vérifiées par le code de ce site ; les services effectivement appelés peuvent donc dépendre de cette configuration.

Le site utilise également le Meta Pixel à des fins de mesure marketing. Le Pixel est chargé sur chaque page. Les données déjà transmises à Meta ne peuvent pas être rappelées rétroactivement par Darbouazza.

9. Services et liens externes

Selon la fonctionnalité, des informations peuvent transiter par Google (connexion, cartes ou outils configurés), Meta (Pixel), Cloudflare Turnstile lorsqu’une protection de formulaire correspondante est activée, et l’infrastructure d’hébergement, de stockage de fichiers ou de diffusion de médias configurée pour le site. Le fournisseur de messagerie et les lieux de traitement dépendent de la configuration de déploiement et ne sont pas identifiés ici.

Le site peut proposer des liens vers WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps ou le site d’un établissement. Si vous suivez un lien ou utilisez directement un service externe, celui-ci peut traiter vos informations selon ses propres règles. Les coordonnées communiquées directement à un établissement peuvent ensuite relever de son propre traitement.

10. Durée de conservation

Il n’existe pas une durée unique pour toutes les données. La durée dépend de la fonctionnalité, du suivi nécessaire, de la sécurité et des obligations applicables. Les périodes techniques configurées sont indiquées dans la Politique relative aux cookies lorsqu’elles sont connues. Nous ne publions pas de durée générale non établie pour les messages, avis ou réservations.

11. Accès, export et suppression du compte

Depuis votre profil client, la fonction « Télécharger mes données » fournit un fichier JSON comprenant certaines informations de compte, les méthodes de connexion associées, préférences, favoris, avis, réservations et événements liés au compte. Cet export est une sélection et ne constitue pas une copie exhaustive de toutes les informations susceptibles d’être liées à une personne. Il indique les méthodes de connexion sans inclure leurs identifiants techniques ni aucun jeton.

Depuis la même page, vous pouvez confirmer la suppression de votre compte. Cette opération supprime le compte et certaines données directement liées ; l’attribution des avis liés est anonymisée, mais leur titre lorsqu’il existe et leur texte sont conservés et peuvent encore contenir des informations personnelles. Les réservations invitées séparées ne sont pas automatiquement supprimées par cette opération. Certaines informations peuvent aussi devoir être conservées pour traiter une réservation, répondre à une obligation applicable ou protéger le service. Les détails et la procédure figurent sur la page Suppression des données.

12. Vos demandes et vos droits

Selon votre situation et les règles applicables, vous pouvez notamment demander des informations sur les données vous concernant, y accéder, demander la rectification ou l’effacement de données inexactes ou concernées par votre demande, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre choix pour les catégories facultatives depuis « Gérer mes cookies ». Pour faciliter l’examen, indiquez l’adresse e-mail utilisée sur le site, l’objet de la demande et les éléments permettant de retrouver les données concernées. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier raisonnablement votre identité. N’envoyez jamais votre mot de passe ni vos identifiants Google ou Facebook.

Contact : contact@darbouazza.com. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité compétente en matière de protection des données, notamment la CNDP.

13. Mineurs

Le site peut présenter des activités destinées aux familles. Il ne dispose pas d’un mécanisme de vérification d’âge que nous puissions décrire ici. Les parents ou responsables légaux sont invités à accompagner les mineurs dans l’utilisation des services et les informations qu’ils transmettent.

14. Sécurité et mises à jour

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter les accès non autorisés, pertes, altérations et divulgations. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Cette politique peut être mise à jour lorsque les fonctionnalités ou traitements évoluent ; la date en tête indique sa dernière mise à jour.

Contact et informations légales

Darbouazza MEDIA SARL
Société à responsabilité limitée (SARL) — Capital social : 100 000 MAD
N24, 2ème étage, Imm. FB 17 / Lot Massira, Bd Riad
Mohammedia 28810, Maroc
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